メール設定について
ご注文前に必ずご確認ください
TREASUREBOX-MUZIK ONLINE SHOPでは、ご注文完了後や商品発送後に、下記のメールアドレスから各種ご案内をお送りしています。
info@treasurebox-muzik.com
ご利用のメールサービスによっては、迷惑メール対策や自動振り分けなどにより、通常の受信トレイにメールが届かない場合があります。
IMPORTANT
メールが届かない場合でも、ご注文自体は正常に完了している場合があります。
メールが届かない場合は、まず会員ページの「購入履歴」をご確認ください。
ご注文状況が表示されていれば、ご注文情報は正常に登録されています。
メールサービス別の確認ポイント
CHECK YOUR MAIL SETTINGS
Gmail Google
Gmailでは、迷惑メール判定や自動振り分けによって、通常の受信トレイ以外にメールが入る場合があります。
ご確認ください
「迷惑メール」を確認してください。
また、「プロモーション」「ソーシャル」「ショッピング」などのカテゴリや、フィルタ設定もご確認ください。
また、「プロモーション」「ソーシャル」「ショッピング」などのカテゴリや、フィルタ設定もご確認ください。
Yahoo!メール Yahoo! JAPAN
Yahoo!メールでは、迷惑メール判定や自動振り分けによって、メールが受信トレイに表示されない場合があります。
ご確認ください
「迷惑メール」フォルダを確認してください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
iCloud系メール icloud.com / me.com / mac.com
iCloud系のメールでは、迷惑メール対策などにより、通常のメールとして受信されない場合があります。
ご確認ください
迷惑メールフォルダや迷惑メールに関する設定をご確認ください。
必要に応じて受信設定の見直しをお願いいたします。
必要に応じて受信設定の見直しをお願いいたします。
Outlook / Hotmail Microsoft
OutlookやHotmailでは、自動フィルターなどによって、メールが通常の受信トレイ以外へ振り分けられる場合があります。
ご確認ください
迷惑メールフォルダを確認してください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
携帯キャリアメール docomo / au / SoftBank など
携帯電話会社のメールアドレスでは、迷惑メール対策によってショップからのメールが受信拒否される場合があります。
ご確認ください
受信拒否・迷惑メール設定をご確認ください。
「treasurebox-muzik.com」または「info@treasurebox-muzik.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
「treasurebox-muzik.com」または「info@treasurebox-muzik.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
その他のメールサービス OTHER MAIL SERVICES
ご利用のメールサービスによっては、自動振り分けなどにより、通常の受信トレイ以外にメールが入る場合があります。
ご確認ください
迷惑メールフォルダや各種フォルダをご確認ください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
あわせて、受信拒否設定やフィルター設定もご確認ください。
設定方法について
詳しい設定方法については、ご利用のメールサービスの設定・ヘルプ等をご確認のうえ、ご自身で受信設定をお願いいたします。
特に携帯キャリアメールをご利用の場合は、ドメイン指定受信などの設定をご確認ください。
メールが届かない場合
ご注文完了後にメールが届かない場合でも、ご注文が正常に完了している可能性があります。
�� 会員ページへログイン
マイページの「購入履歴」をご確認ください。
�� ご注文状況を確認
購入履歴にご注文情報が表示されていれば、ご注文情報は正常に登録されています。
�� メール設定を確認
迷惑メールフォルダ、受信拒否設定、フィルター設定などをご確認ください。
安心してご注文いただくために、
ご注文前の受信設定をお願いいたします。
ご注文前の受信設定をお願いいたします。
TREASUREBOX-MUZIK / ONLINE SHOP
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