【ご注文前にご確認ください】
TREASUREBOX-MUZIK ONLINESHOPより
メール設定について大切なお知らせです。
最近、
「注文したけどメールが届かない」
「発送のお知らせが届かない」
といった【メール不着】のお問い合わせが増えています。
当店では、ご注文後に必要なメールを正常に送信しておりますが、お客様側のメール設定や受信環境によって、メールが受信されないケースがあります。
また、Gmail・Yahoo!メール・携帯電話会社のメール・iCloud系メール（@icloud.com／@me.com／@mac.com）など、お使いのメールサービスによって設定方法が異なります。
詳しい設定方法については、ご利用のメールサービスの設定・ヘルプ等をご確認のうえ、ご自身で受信設定をお願いいたします。
特に、
・迷惑メールフォルダへの振り分け
・受信拒否設定
・指定受信設定
・メールボックスの容量
などが原因となる場合があります。
安心してお買い物いただくためにも、ご注文前にTREASUREBOX-MUZIKからのメールを受信できる状態になっているか、必ずご確認ください。
また、メールが届かないためお問い合わせをいただいた場合でも、受信設定ができていない状態では、当店からの返信メールも届かない場合があります。
「メールが届かない」とお問い合わせいただく前に、まずは当店からのメールを受信できる設定になっているかをご確認ください。
当ONLINESHOPでは、これまでもご注文前にメールの受信設定についてご案内しておりましたが、メール不着に関するお問い合わせが増えていることを受け、より確実にご確認いただけるよう、今回ONLINE SHOPの表示・ご案内をさらに分かりやすく改修いたしました。
今後も、安心してお買い物いただけるONLINE SHOPを目指し、分かりやすいご案内に努めてまいります。
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